Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

w699 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนเล่นอย่างมีสติ ปลอดภัย และมีความสุขอย่างแท้จริง

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันมีความเสี่ยง

ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี

บริการทั้งหมดของ w699 สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายประเทศไทย หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ w699 จะระงับบัญชีและคืนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนดทันที การยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรา

เราให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีสติ

สำหรับ w699 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อปฏิบัติที่ต้องทำตาม แต่คือหัวใจสำคัญของการให้บริการที่เราภูมิใจ เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถมอบความบันเทิงและความตื่นเต้น แต่ก็มีความเสี่ยงที่ต้องจัดการอย่างรอบคอบด้วย

ผู้ใช้งาน w699 ทุกคนควรเข้าใจชัดเจนว่า การพนันคือรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน การเดิมพันด้วยเงินที่คุณสามารถรับความเสียหายได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน คือหลักการพื้นฐานที่เราอยากให้ทุกคนยึดถือ

w699 ได้พัฒนาชุดเครื่องมือและแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุม ตั้งแต่การกำหนดวงเงินการเดิมพัน การพักการใช้งานชั่วคราว ไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร เพื่อให้ผู้ใช้สามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่

จำไว้เสมอ: การพนันที่ดีคือการพนันที่คุณกำหนดเวลาและงบประมาณล่วงหน้า หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด และไม่ตามเงินที่เสียไปแล้ว

ตรวจสอบตัวเองก่อนเล่น

ตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์ก่อนเริ่มเดิมพัน

1

คุณกำหนดงบประมาณไว้แล้วหรือยัง และยืนยันได้ว่าเป็นเงินที่ไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น?

2

คุณเล่นเพื่อความสนุกและบันเทิง ไม่ใช่เพื่อหวังพึ่งพาเป็นรายได้หรือแก้หนี้ใช่ไหม?

3

คุณสามารถหยุดเล่นได้ทันทีเมื่อถึงเวลาหรือขีดจำกัดที่ตั้งไว้?

4

การพนันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพของคุณ?

5

คุณไม่เคยรู้สึกจำเป็นต้องโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณ?

หากคุณตอบ "ไม่" ข้อใดข้อหนึ่ง ลองอ่านส่วน "สัญญาณเตือน" ด้านล่างและพิจารณาขอความช่วยเหลือ

w699 มีอะไรให้คุณบ้าง

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทีมสนับสนุน

กำหนดวงเงินการเดิมพัน

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินและการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายของคุณให้อยู่ในกรอบที่กำหนด

จำกัดเวลาการใช้งาน

ตั้งค่าแจ้งเตือนและจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อเซสชั่น เพื่อให้มั่นใจว่าคุณไม่ได้ใช้เวลากับการพนันมากเกินไปในแต่ละวัน

พักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนัน คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

หากรู้สึกว่าต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง คุณสามารถยื่นคำขอ Self-Exclusion เพื่อปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของคุณในระยะยาว

บล็อกการรับสื่อโปรโมชั่น

คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความ อีเมล และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ เพื่อลดการกระตุ้นที่ไม่ต้องการ

ทีมสนับสนุนพิเศษ

ทีมงาน w699 มีผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงเป็นภาษาไทย

รู้จักสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา

การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) เป็นภาวะที่พัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และมักไม่รู้ตัว การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณหรือคนที่คุณรักสามารถหาความช่วยเหลือได้ทันเวลา

ตามเงินที่เสียไป รู้สึกจำเป็นต้องเล่นต่อเพื่อ "เอาคืน" เงินที่เสียไปแล้ว
ยืมเงินมาพนัน กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินคนอื่นเพื่อนำมาเดิมพัน
ละเลยความสัมพันธ์ การพนันส่งผลให้เกิดปัญหากับครอบครัว คนรัก หรือเพื่อนร่วมงาน
หยุดไม่ได้ พยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้ รู้สึกกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่น
โกหกเพื่อปกปิด ซ่อนการพนันหรือโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไป
ใช้การพนันหนีปัญหา เล่นเพื่อหลีกหนีความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือจาก w699

หากคุณหรือคนใกล้ชิดพบสัญญาณเตือนข้างต้น การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สิ่งที่น่าอาย w699 พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอน

  • 1

    ติดต่อทีมสนับสนุน w699

    แจ้งความต้องการผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram ทีมงานจะรักษาความลับและช่วยแนะนำขั้นตอนที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

  • 2

    เลือกเครื่องมือที่เหมาะสม

    ทีมงานจะช่วยคุณตั้งค่าขีดจำกัด การพักบัญชี หรือยื่นคำขอ Self-Exclusion ตามระดับความรุนแรงของปัญหา

  • 3

    รับการส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ

    w699 สามารถแนะนำองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการบำบัดพฤติกรรมการติดการพนันในประเทศไทยได้ตามความต้องการ

  • 4

    ติดตามผลและให้กำลังใจ

    ทีมงานจะติดตามและพร้อมให้กำลังใจตลอดกระบวนการฟื้นฟู โดยยึดประโยชน์ของผู้ใช้เป็นสำคัญ

ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน? ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ไทย: 1323 (บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง)

การยกเว้นตัวเองจากการพนัน

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดใน w699 สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง

ระยะสั้น

พัก 1–7 วัน

เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองชั่วคราว บัญชีจะถูกระงับอัตโนมัติและกลับมาใช้ได้หลังพ้นกำหนด

ระยะกลาง

พัก 1–6 เดือน

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อจัดการปัญหาชีวิตหรือการเงินให้เรียบร้อยก่อน

ระยะยาว

พัก 6 เดือน – 5 ปี

เหมาะสำหรับผู้ที่พบว่าตนเองมีปัญหาการพนันอย่างจริงจัง และต้องการระยะเวลานานเพื่อบำบัดและฟื้นฟู

ถาวร

ปิดบัญชีถาวร

หากคุณตัดสินใจหยุดพนันตลอดชีวิต เราจะปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรและไม่อนุญาตให้สมัครใหม่ในอนาคต

ข้อสำคัญ: เมื่อยื่นคำขอ Self-Exclusion แล้ว w699 จะไม่อนุญาตให้ยกเลิกก่อนกำหนดโดยเด็ดขาด เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการตัดสินใจในช่วงที่อาจไม่มีสติพอ คำขอสามารถยื่นได้ผ่านทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

แนวทางการเล่นอย่างมีสติของ w699

ก่อนที่คุณจะเริ่มเดิมพันกับ w699 เราขอแนะนำให้ทำความเข้าใจหลักการสำคัญเหล่านี้ เพื่อให้ประสบการณ์การพนันของคุณเป็นไปในทิศทางที่ดีและปลอดภัย

  • กำหนดงบประมาณ — ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร
  • กำหนดเวลา — ตั้งเวลาก่อนเริ่มเล่น และหยุดทันทีเมื่อหมดเวลา แม้จะกำลังชนะอยู่ก็ตาม
  • อย่าเล่นตอนเครียดหรือดื่มแอลกอฮอล์ — สภาวะทางอารมณ์และสติที่ไม่พร้อมทำให้การตัดสินใจผิดพลาด
  • อย่าตามเงินที่เสีย — การพยายาม "เอาคืน" คือกับดักที่อันตรายที่สุดในการพนัน
  • สมดุลกับชีวิตส่วนตัว — การพนันควรเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของชีวิต ไม่ใช่ศูนย์กลาง
  • รับรู้ผลลัพธ์เป็นความบังเอิญ — ผลการเดิมพันเกิดจากโอกาส ไม่มีกลยุทธ์ใดการันตีชัยชนะ

w699 สนับสนุนให้ผู้ใช้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราให้ครบถ้วนเพื่อทำความเข้าใจกฎกติกาและสิทธิ์ของตนเองอย่างถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุน w699 ผ่าน Live Chat, LINE หรือ Telegram เพื่อขอตั้งค่าวงเงินการฝากและการเดิมพันได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที

ไม่ได้ก่อนกำหนด เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้เอง การ Self-Exclusion จะมีผลตลอดระยะเวลาที่กำหนดไว้ หลังพ้นกำหนดแล้ว หากต้องการกลับมาใช้บริการ จะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

มีครับ/ค่ะ ทีมสนับสนุนของ w699 ให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน คุณไม่จำเป็นต้องสื่อสารเป็นภาษาอื่นเลย

ในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าสมาชิกในครอบครัวมีปัญหาการพนัน คนใกล้ชิดสามารถติดต่อทีมงานของเราเพื่อหารือและขอคำแนะนำในขั้นตอนที่เหมาะสมได้เช่นกัน

w699 กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนต้องยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในกระบวนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) นอกจากนี้เรายังแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ที่มีเด็กใช้ร่วมกัน

w699 มุ่งมั่นเพื่อผู้ใช้ทุกคน

24/7
ทีมสนับสนุนภาษาไทย
20+
อายุขั้นต่ำที่กำหนด
4
ระดับ Self-Exclusion
ไทย
ภาษาให้บริการหลัก

การดูแลคนที่คุณรัก

หากคุณเป็นห่วงคนใกล้ชิดที่อาจมีปัญหาการพนัน นี่คือแนวทางที่ w699 แนะนำ

พูดคุยด้วยความเข้าใจ

เลือกเวลาที่เงียบสงบ พูดคุยด้วยความห่วงใย ไม่ตำหนิหรือโกรธ เพื่อให้เขารู้สึกปลอดภัยที่จะเปิดใจ

ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการพนันที่เป็นปัญหาและแหล่งความช่วยเหลือ โดยไม่กดดันให้เขาต้องตัดสินใจทันที

ให้กำลังใจอย่างต่อเนื่อง

การฟื้นตัวจากการพนันที่เป็นปัญหาต้องใช้เวลา การมีคนข้างๆ ที่คอยสนับสนุนคือปัจจัยสำคัญของความสำเร็จ

แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย: สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต 1323 | สายด่วนยาเสพติด 1165 | ศูนย์สุขภาพจิตทั่วประเทศ — บริการฟรีทุกสาย

รู้จัก w699 ให้มากขึ้น

ทำความเข้าใจข้อกำหนด นโยบาย และคำถามที่พบบ่อยของเรา เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากการใช้บริการ w699